La societat CONSTRUCCIONS I EDIFICACIONS LES VALLS S.A (CEVALLS S.A); comença les seves activitats l’any 1980 , després de vàries fusions queda integrada dins el grup OHL, fins l’any 2000 , en que va ser adquirida per l’enginyer Sr Antoni Armengol Parra , en la totalitat de les seves accions .

L’any 2005 obté el reconeixement de l’entitat ECA.CERT, CERTIFICACION S.A per la normativa de referència UNE-EN ISO 9001:2000 a la gestió interna dels seus processos , evidenciant de manera palpable la clara vocació de l’empresa a proporcionar als seus clients un servei i atenció a la seva mida , realitzat activitats constructives conformes a les seves especificacions , necessitats i expectatives.

El principi bàsic de CEVALLS S.A, es per tant la millora contínua de la seva competència amb la finalitat de seguir comptant amb la confiança dels seus clients. En aquesta línia CEVALLS S.A, ha esdevingut una empresa constructora de referència al Principat d’Andorra tant a nivell públic com a nivell privat; el fet diferencial , no solament es atribuïble a la gran capacitat tècnica dels seus professionals si no també a l’esforç constant de l’alta direcció a dotar als seus tècnics de la infrastructura i formació continuada suficient per tal de poder acometre tot tipus d’obra demostrant en cada cas una alta capacitat resolutiva i elevat grau de satisfacció dels seus clients.

CEVALLS S.A, ha adoptat en els seus processos interns i com a filosofia central de la seva millora , la filosofia basada en el CICLE DE SHEWARD/DEMING, gestionant la qualitat del servei que subministra als seus clients a partir de l’aplicació pràctica dels vuit principis de mateix :

	Organització enfocada als clients: En base a comprendre les seves necessitats, satisfer els seus requisits i excedir les seves expectatives.
	Lideratge: Crear i mantenir un ambient intern en el que el personal s’involucri en la consecució dels objectius de l’organització.
	Participació del personal: Desenvolupament de les capacitats potencials dels individus i equips que formen l’organització, per tal d’augmentar-ne el benefici.
	Orientació a procés: Els resultats desitjats s’assoleixen més eficientment quan els recursos i les activitats es gestionen com un procés.
	Orientació del sistema cap a la gestió: Identificar, entendre i gestionar un sistema de processos interrelacions amb un objectiu establert, millora l'eficàcia i eficiència de CEVALLS S.A.
	Millora contínua: Aquest esdevé un objectiu permanent de CEVALLS S.A
	Orientació cap a la presa de decisions: Les decisions efectives es basen en l’ anàlisi de dades i en la informació.
	Relació mútuament beneficiosa entre el subministrador i el client: D’aquesta manera s’incrementarà la capacitat de totes dues parts.

¿Qué cal fer?

L’ús d’aquesta filosofia permet a CEVALLS S.A, desenvolupar la seva activitat aprenent constantment dels errors comesos i garantir minimitzar en la mesura del possible la seva repetició , tant a nivell d’obra com a nivell tècnic i administratiu i així complir amb els requisits dels clients tant els expressats formalment com els implícits.

El d’obtenir el reconeixement per la normativa UNE-EN ISO 9001:2000, garanteix als clients de CEVALLS S.A , de que l’empresa disposa de les eines suficients per registrar la informació i homogeneïtzar i estandarditzar els seus processos així com assegurar la comunicació amb el seu client per tal de detectar i acomplir amb les seves necessitats .